Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die Sie über den Onlineshop unter www.lang-holz.at bei der Haus- und Gartenservice Lang Manfred eU (im Folgenden „Lang-Holz“, „wir“ oder „uns“) aufgeben, sowie für die im Shop angebotenen Dienstleistungen (z. B. Baumrodung, Holzrückung). Sie gelten sowohl für Verträge mit Verbraucher:innen als auch mit Unternehmer:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), soweit im Folgenden nicht ausdrücklich zwischen beiden Gruppen unterschieden wird. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen unserer Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist:
Haus- und Gartenservice Lang Manfred eU
Scheunenzeile 68, 2192 Kettlasbrunn, Österreich
UID-Nr.: ATU74366535
Telefon: +43 664 3945576
E-Mail: office@lang-holz.at
Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Mistelbach
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich (WKO)
Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden Ihrer Bestellung über den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags bzw. Dienstleistungsvertrags ab.
Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail, Telefon oder durch die tatsächliche Ausführung (z. B. Lieferung oder Terminvereinbarung für eine Dienstleistung) annehmen.
Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Eingaben (u. a. Warenkorbinhalt, Adress- und Zahlungsdaten) im Bestellprozess jederzeit einsehen und über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bevor Sie die Bestellung absenden. Diese AGB stehen Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Shop zur Einsicht und zum Ausdruck zur Verfügung; wir übermitteln Ihnen den Vertragstext zusätzlich nicht gesondert, Sie können die Bestätigungs-E-Mail sowie diese AGB-Seite jedoch selbst speichern bzw. ausdrucken.
4. Produkte, Dienstleistungen und Angaben zur Menge
Wir bieten sowohl Waren (u. a. Brennholz als Rundholz oder Spaltholz, Hackschnitzel) als auch Dienstleistungen (u. a. Baumrodung, Holzrückung, Starkholz spalten) an. Für Dienstleistungen gelten die nachfolgenden Regelungen zu Vertragsabschluss, Preis und Zahlung sinngemäß; Liefertermine werden hier durch individuell vereinbarte Ausführungstermine ersetzt.
Brennholz ist ein Naturprodukt. Angaben zu Menge (z. B. Schüttraummeter/Raummeter), Feuchtigkeitsgehalt, Holzart und Stückgröße können naturgemäß in einem handelsüblichen Ausmaß von bis zu 5 % abweichen; dies stellt keinen Mangel der Ware dar. Abbildungen im Shop dienen der Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Erscheinungsbild (z. B. Farbe, Maserung) abweichen.
5. Preise
Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Sie enthalten noch keine Versandkosten; diese werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen und richten sich nach der Entfernung der Lieferadresse (siehe Punkt 7). Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise.
6. Zahlungsbedingungen
Wir bieten ausschließlich Barzahlung bei Lieferung bzw. bei Abholung an. Ein Online-Zahlungsverfahren (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal) steht derzeit nicht zur Verfügung. Der offene Rechnungsbetrag ist bei Übergabe der Ware bzw. nach Erbringung der Dienstleistung in bar zu begleichen, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart wird.
7. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs, vorrangig im Weinviertel und in dessen Umgebung. Die Versandkosten werden anhand der Entfernung zwischen unserem Betriebsstandort und der von Ihnen angegebenen Lieferadresse berechnet und Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt (zzgl. zum angezeigten Warenpreis).
Liefertermine werden, sofern nicht anders angegeben, individuell mit Ihnen vereinbart bzw. nach Auftragsbestätigung telefonisch oder per E-Mail abgestimmt. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt zur Lieferadresse für ein Lieferfahrzeug geeignet und frei zugänglich ist; andernfalls können zusätzliche Kosten oder eine Verzögerung der Lieferung entstehen. Alternativ ist nach Vereinbarung eine Selbstabholung am Betriebsstandort möglich.
Bei Dienstleistungen (z. B. Baumrodung, Holzrückung) wird der Ausführungstermin gesondert vereinbart und kann witterungs- oder terminbedingt in Abstimmung mit Ihnen verschoben werden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Verbraucher:innen steht die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware zu. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter den in Punkt 2 genannten Kontaktdaten, damit wir gemeinsam eine Lösung (Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Wandlung im gesetzlichen Rahmen) finden können.
Für Unternehmer:innen (Geschäfte, die zum Betrieb ihres Unternehmens gehören) gilt eine Rügeobliegenheit gemäß § 377 UGB: offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von einer Woche nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen, andernfalls gilt die Ware als genehmigt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht gegenüber Verbraucher:innen, soweit ihnen zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
11. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung, Informationen zu den Rechtsfolgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite „Vertrag widerrufen“.
Bitte beachten Sie: Bei Dienstleistungen (z. B. Baumrodung, Holzrückung), deren Ausführung Sie ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist wünschen, kann das Widerrufsrecht gemäß § 18 FAGG erlöschen, sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung Ihre Zustimmung dazu sowie die Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.
12. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Bestellabwicklung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher:innen gilt dies nur insoweit, als dadurch der ihnen nach zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes gewährte Schutz nicht entzogen wird. Gerichtsstandsvereinbarungen gegenüber Verbraucher:innen treffen wir nur im gesetzlich zulässigen Rahmen des KSchG.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.